Die EU plant eine neue Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung. Online-Händler müssen sich auf neue Fristen, Pflichten ...

Amazon braucht mehr Personal für die Weihnachtszeit. Um den Bedarf zu decken, musste der Online-Händler in diesem Jahr mehr ...

Viele Betrugsmaschen rücken Online-Käufer ins Visier – etwa im Zuge von PayPal-Tricks. Die Polizei warnt davor, dass ...

2024 hatten 29 % der Schuldner offene Forderungen bei Online-Händlern. Besonders betroffen: junge Erwachsene und Frauen. Was ...

Shop-Labels wie „Bestseller“, „Top-Angebot“ oder „Empfohlen“ wirken verkaufsstark – sind aber mit Bedacht einzusetzen.

Eine Störung beim Internethoster Cloudflare sorgt für massive Ausfälle bekannter Internetdienste. Betroffen sind u. a. PayPal ...

Gleichzeitig setzt der Konzern auf Wachstum und hat angekündigt, den Umsatz bis 2030 um mehr als 50 Prozent im Vergleich zu 2023 steigern zu wollen. Im vergangenen Jahr erreichte das Unternehmen ...

Wenn mal aus Versehen zu viel im Paket landet, haben Händler einen Anspruch auf Rückgabe. Zunächst muss man einen Schritt zurückgehen und sich die bestellte Menge anschauen. Hat der Kunde nur ein Paar ...

Neben der App hat auch das Geschäftskundenportal des Bonner Konzerns derzeit Schwierigkeiten. Bereits seit dem Morgen ist ein Zugriff nicht mehr möglich, Kunden wird lediglich die Fehlermeldung „503 ...

Nachdem bereits die DHL angekündigt hat, dass Pakete in der Vorweihnachtszeit teurer werden, ziehen nun auch die Wettbewerber Hermes und DPD nach. In weniger als drei Monaten ist schon wieder ...

Das Verbraucherschutzrecht sieht vor, dass Verbraucher:innen im Online-Handel ein 14-tägiges Widerrufsrecht haben. So kann die Kundschaft sich einmal selbst ein Bild von der Ware machen und notfalls ...

Im Namen echter Anwälte versenden Kriminelle derzeit günstige Kaufangebote aus Insolvenzen. Das Bundeskriminalamt und die Polizei ermitteln. Des einen Leid kann manchmal auch des anderen Freud’ sein.